平板电脑系统更新后触屏异常_平板更新系统黑屏了怎么办

如果您的平板出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1.触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏：

如果您使用平板的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持平板在0℃-35℃环境温度下使用。

请长按“开机键”10s以上，将平板强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

2.请按照以下方法检测设备屏幕是否正常

请您打开平板的我的华为/服务APP，找到服务?>?我要检测?>?屏幕?>?屏幕不灵敏

如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

3.如果检测屏幕正常，请继续下一步排查；

触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手）

如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。

如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；

请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

4.以上方法仍无法解决

如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下：客户服务中心、预约服务、寄修服务

平板电脑是我们日常生活中不可或缺的电子产品之一，而触屏是平板电脑上最主要的操作方式之一。但有时候，我们可能会遇到平板电脑触屏失灵的情况，这时该怎么办呢？

1.重启平板电脑：有时候平板电脑触屏失灵的情况可能是因为系统或应用程序出现异常，因此我们可以通过重启平板电脑来解决问题。长按电源键强制关机，等待一段时间后再开机即可。

2.清理屏幕及触屏：平板电脑触屏失灵的另一个可能原因是触摸屏幕上有尘土或污迹等杂质，需要清洗屏幕和触摸屏幕。使用干净、柔软的布轻轻擦拭屏幕，或者使用专用的清洁剂进行清洗。

3.更新系统和应用：有时候平板电脑触屏失灵的原因可能是系统或应用程序的版本较旧，需要更新到最新版本才能解决问题。可以进入设置-系统更新或应用商店中查看并更新相应的软件。

4.恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。这会把所有数据清空并将平板电脑恢复到初始状态，但也会导致丢失用户数据。记得备份好数据后再进行操作。

5.检测硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的。可以联系售后服务或专业技术人员进行检测。

总之，针对平板电脑触屏失灵的问题，我们可以从软件和硬件两方面入手，找出并解决具体原因。但在操作之前一定要备份好数据，以免造成数据丢失。